Har du brug for hjælp?
Ofte stillede spørgsmål
Ændringer i momsreglerne fra 1. januar 2026
Indtil nu har holdundervisning og personlig træning i fitnessbranchen været momsfrit. Derfor har dit medlemskab heller ikke været pålagt fuld moms. Fra 1. januar 2026 ændres EU’s regler. Det betyder, at holdundervisning ikke længere kan være momsfrit for personer, der er fyldt 30 år. Konsekvensen er, at træning for personer over 30 år fremover bliver pålagt moms. Du kan læse mere om regelændringen på Skats hjemmeside. Nedenfor kan du se, hvad ændringen betyder i praksis – både for nuværende medlemmer og for dig, der fylder 30 år.
Fra 1. januar 2026 bliver der lagt moms på alle medlemskaber, klippekort, personlig træning og bootcamps for medlemmer, der er fyldt 30 år. Regeringen arbejder på at indføre et motionsfradrag på 1.750 kroner i 2026. Vi følger udviklingen tæt og er i dialog med relevante aktører for at sikre, at fradraget bliver så fordelagtigt som muligt for vores medlemmer. Vi opdaterer dig, så snart der er nyt om, hvordan du kan benytte ordningen.
For at købe træning uden moms, er det vigtigt at du indtaster din fødselsdag på din eksisterende eller nyoprettede medlemsprofil.
Når du fylder 30 år, overgår din træning til at være momspligtigt. Din pris justeres derfor automatisk fra den 1. i måneden efter din 30-års fødselsdag. Du skal ikke gøre noget selv. Vi sender dig en mail i god tid, før ændringen træder i kraft. Mailen sendes til den adresse du har registreret hos os, jf. vores medlemsbetingelser.
Medlemskaber og klippekort
Du kan ændre dit medlemskab ved at sende en e-mail til info@pwr8studio.com
Det er muligt at sætte dit medlemskab i bero i op til 2 måneder ad gangen. Der opkræves et gebyr på 50 kr. pr. gang, du sætter medlemskabet i bero.
For at sætte dit medlemskab i bero skal du gøre det via din profil - enten i appen eller på vores hjemmeside.
Medlemskabet kan sættes i bero dagen før den ønskede startdato for beroperioden.
Med et medlemskab (Unlimited / 4x / 8x) kan du lave op til 2 bookinger pr. dag.
Ja, det er muligt at tage en ven med, hvis du har et klippekort.
Bemærk: Det er ikke muligt at tilmelde en ven, hvis der er venteliste på holdet.
Note: Det er ikke muligt at tilmelde en ven, hvis du har et medlemskab (Unlimited/8x/4x). I dette tilfælde skal du købe et ekstra klip på din profil.
Ja, det er muligt at købe både ”New Member – 1 Class” og ”New Member – 5 Classes”.
Vores klippekort har en gyldighed på 365 dage fra købsdato, med undtagelse af ”New Member – 1 Class”, som har en gyldighed på 90 dage fra købsdatoen.
Ved køb af klip til privattræning er gyldigheden 365 dage fra købsdatoen.
Betalingsperioden for medlemskaber løber fra den 1. til den 1. i hver måned.
Bemærk: Hvis du opretter et medlemskab efter den 1., betaler du en reduceret pris for resten af måneden. Antallet af klip tilpasses automatisk den resterende periode, så du modtager færre klip end ved et fuldt medlemskab. Fra næste måned betaler du fuld pris og får det fulde antal klip.
Afmelding af hold
Du kan frit afmelde dig et hold op til 8 timer før holdets start
Du kan frit afmelde dig en event op til 48 timer før holdets start
Et gebyr på 100 kr. opkræves, hvis du er tilmeldt et hold og ikke møder op.
Note: Vi halverer gebyret til 50 kr., hvis du afmelder dig holdet efter de 8 timers afmeldingsfrist. Da vi ofte har ventelister på mange af vores hold, opfordrer vi dig til at afmelde dig – også selvom det er efter fristen – så andre medlemmer får mulighed for at træne i stedet).
Note: Gebyrer tildeles kun til Unlimited-medlemmer.
Du mister et klip ved afmelding efter afmeldingsfristen på 8 timer – dvs. du får ikke det klip tilbage, du har brugt ved tilmelding
Vi kan desværre ikke refundere klip eller gebyrer på grund af sygdom eller andre hændelser, der skulle forhindre dig i at deltage på en time efter de 8 timers afmeldingssfrist
Deltagelse på hold
Til Reformer Pilates og Pilates Elevate skal alle medlemmer bære strømper* af hygiejniske årsager.
Det mest optimale er at bruge skridsikre strømper*. Disse kan købes i begge vores studier.
*Skal dække tæer
Du skal medbringe indendørs trænings-/løbesko til Burn&Build
Ja, medbring gerne et håndklæde til alle vores varme klasser
Privat træning
Fristen for afmelding af privat træning er 24 timer før sessionens start.
Alle klip til privat træning er gyldige i 365 dage fra købsdatoen.
PWR.8 Digital
Hvis du ikke har adgang til videoerne, skyldes det ofte, at din konto endnu ikke er aktiveret. For at aktivere din konto skal du åbne e-mailen "Welcome to PWR.8 Digital" og klikke på aktiveringslinket.
Kan du ikke finde e-mailen, så tjek din mappe med uønsket mail.
Er aktiveringslinket udløbet (det er gyldigt i 24 timer), kan du logge ind i appen med den e-mailadresse og adgangskode, du oprettede kontoen med. Appen registrerer automatisk, at kontoen ikke er aktiveret, og sender en ny aktiveringsmail til din e-mailadresse.
Måden, du opsiger dit abonnement på, afhænger af, hvor det er købt.
- Køb via App Store (Apple): Abonnementet skal opsiges direkte i din Apple-konto under Indstillinger → Apple ID → Abonnementer.
- Køb via Google Play: Abonnementet skal opsiges via din Google Play-konto under Betalinger og abonnementer → Abonnementer.
- Køb via PWR.8 / Stripe: Du kan opsige abonnementet via linket i din betalingsbekræftelse eller ved at kontakte info@pwr8studio.com.
Bemærk, at abonnementer købt gennem Apple eller Google Play kun kan opsiges af dig via den pågældende platform. PWR.8 har ikke mulighed for at opsige disse abonnementer.
Når du opsiger dit abonnement, stopper den automatiske fornyelse. Du har fortsat adgang til PWR.8 Digital indtil udløbet af din aktuelle abonnementsperiode eller gratis prøveperiode.
Ja, PWR.8 Digital kan bruges på iPad, men appen er endnu ikke fuldt optimeret til skærmstørrelsen, og oplevelsen kan derfor være begrænset.
Vi arbejder på en fuldt optimeret iPad-version, og computerunderstøttelse er også planlagt. Der er dog endnu ikke offentliggjort en lanceringsdato for disse opdateringer.
Ja. Med et medlemskab i PWR.8 kan du få medlemsrabat på PWR.8 Digital. Skriv til info@pwr8studio.com for hjælp til oprettelse, da Apple App Store og Google Play ikke understøtter de almindelige rabatkoder.
Har du allerede købt dit abonnement via Apple App Store eller Google Play, skal du først opsige dette abonnement. Du beholder adgangen indtil udløbet af den aktuelle abonnementsperiode. Herefter kan du oprette et nyt abonnement via PWR.8 Digitals hjemmeside med den relevante rabatkode.
For at bevare din eksisterende konto og træningshistorik skal du oprette det nye abonnement med den samme e-mailadresse og adgangskode, som du har brugt tidligere.
Andet
Vi har glemme-kasser i begge studier. Spørg næste gang du kommer i det pågældende studie.
Vi er opmærksomme på, at der ofte er ventelister på mange af vores hold. Det viser sig dog tit, at der bliver ledige pladser, når ventelisten slettes. Ventelisten slettes 8 timer før holdets start.
Hvis du er forhindret i at deltage en dag, kan du tale med din instruktør og høre om muligheden for at få en plads på et af de andre Mom/Dad & Baby-hold. Pladsen afhænger af ledige spots på dagen.
Nej, vi tilbyder ikke studenter/pensionist rabat.
Ja, på holdplanen vil det fremgå hvis hele timen foregår på engelsk
Ja, det kan du. Hvis du gør instruktøren opmærksom på, at du ikke forstår dansk, vil han/hun løbende oversætte de vigtigste cues til engelsk. Undervisningen foregår dog primært på dansk.
Du kan enten tilgå vores holdplan på vores hjemmeside.
Du kan også downloade vores app ’PWR.8 Studio'


