Har du brug for hjælp?
Ofte stillede spørgsmål
Medlemskaber og klippekort:
- For at ændre dit medlemskab skal du skrive en mail til: info@pwr8studio.com, så ændrer vi det for dig
- Du kan opgradere eller nedgradere dit medlemskab ved at sende en mail til info@pwr8studio.com.
- Alle ændringer af medlemskabet kræver en minimumsperiode på 3 måneder.
- Ja, skriv en mail til info@pwr8studio.com med den ønskede bero periode
- Du kan sætte dit medlemskab i bero to gange årligt, herefter koster det kr. 100,- pr. gang.
- Beroperioden er minimum 2 uger og maksimalt 3 måneder ad gangen.
- Medlemskab kan sættes i bero fra den dato, hvor mailen sendes til info@pwr8studio.com
- Du kan booke dig på to hold om dagen
- Ja, hvis du har et klippekort, kan du booke en ekstra plads til en ven
- OBS: Det er ikke muligt at bruge et ekstra klip, hvis der er venteliste på holdet.
- Hvis du har unlimited, 4X eller 8X abonnement, skal du købe et klippekort ved siden af, for at kunne booke en ekstra plads
- Ja, så bruger du bare et ekstra klip på din ven
- Ja, det kan du som nyt medlem hos os
- New Member - 1 class klippekort gælder i 90 dage fra købsdatoen
- New Member - 5 class klippekort gælder i 365 dage fra købsdatoen
- Training with dedication - 1, 5, 10, 20, 50, 100 class klippekort gælder alle i 365 dage fra købsdatoen
- Privat træning - 1, 10, 30 gange gælder alle i 365 dage fra købsdatoen
- Betalingsperioden løber fra købsdatoen og 30 dage frem, så hvis du f.eks. køber et medlemskab d. 5 i en måned, opkræves du igen d. 5. i måneden efter
Afmelding af hold:
- Du kan frit afmelde dig et hold op til 12 timer før holdets start
- Du kan frit afmelde dig en event op til 48 timer før holdets start
- Hvis du har tegnet et af vores medlemskaber får et gebyr på 100,-, hvis du ikke er dukket op til et hold. Da vi ofte har ventelister til mange af vores hold, opfordrer vi dig til at afmelde dig holdet, også selvom det er efter de 12 timers frist, så kan andre få mulighed for at træne i stedet
- Hvis du har tegnet et af vores medlemskaber får du et gebyr på 50,- hvis du afmelder holdet efter de 12 timers afmeldingsfrist, og du giver et andet medlem mulighed for at træne i stedet
- Du mister et klip ved afmelding efter afmeldingsfristen på 12 timer – dvs. du får ikke det klip tilbage, du har brugt ved tilmelding
- Vi kan desværre ikke refundere klip eller gebyrer på grund af sygdom eller andre hændelser, der skulle forhindre dig i at deltage på en time efter de 12 timers afmeldingssfrist
Deltagelse på hold:
- Det mest optimale er at bruge Toe sox, som bl.a. kan købes i vores studier. Du kan godt træne med almindelige strømper, da der er en skridsikker måtte du kan stå på
- Der må ikke trænes i bare fødder i reformeren af hygiejniske årsager
- Du skal medbringe indendørs trænings-/løbesko til Burn&Build
- Ja, medbring gerne et håndklæde til alle vores varme klasser
andet:
- Vi har glemme-kasser i begge studier. Spørg næste gang du kommer i det pågældende studie.
- Vi er opmærksomme på, at vi ofte har en del venteliste på mange af vores hold. Det viser sig dog ofte, at der bliver ledige pladser på holdende efter ventelisten er blevet slettet. Det bliver den 12 timer før holdets start
- Hvis der er plads på et af de andre hold, kan du godt få lov til at træne. Det aftaler du direkte med den pågældende instruktør på holdet
- Nej, vi tilbyder ikke studenter/pensionist rabat
- Ja, på holdplanen vil det fremgå hvis hele timen foregår på engelsk
- Ja det kan du. Hvis du gør instruktøren opmærksom på du ikke forstår dansk, vil han/hun oversætte de vigtigste cues til engelsk undervejs, men timen bliver primært undervist på dansk
- Du kan enten tilgå vores holdplan på vores hjemmeside.
- Du kan også downloade vores app ’PWR.8 Studio'