FAQ
Medlemskaber og klippekort:
Kan jeg selv ændre mit medlemskab?
- For at ændre dit medlemskab skal du skrive en mail til: info@pwr8studio.com, så ændrer vi det for dig
Hvor mange gange, og hvor lang tid, kan jeg sætte mit medemskab i bero?
- Ja, skriv en mail til info@pwr8studio.com med den ønskede bero periode
- Du kan sætte dit medlemskab i bero to gange årligt, herefter koster det kr. 100,- pr. gang.
- Beroperioden er minimum 2 uger og maksimalt 3 måneder ad gangen.
Hvor mange bookinger kan jeg lave om dagen?
- Du kan booke dig på to hold om dagen
Kan jeg tage en ven med på mit medlemskab?
- Ja, hvis du har et klippekort, kan du booke en ekstra plads til en ven
- Hvis du har unlimited, 4X eller 8X abonnement, skal du købe et klippekort ved siden af, for at kunne booke en ekstra plads
Kan jeg tage en ven med på mit klippekort?
- Ja, så bruger du bare et ekstra klip på din ven
Kan du både købe New 1 Class klippekort og New 5 Classes Klippekort?
- Ja, det kan du som nyt medlem hos os
Hvor lang tid gælder klippekortene?
- 1 Class klippekort gælder i 30 dage fra købsdatoen
- 5 Class og alle øvrige klippekort gælder et år fra købsdatoen
Hvad er betalingsperioden for medlemskaber?
- Betalingsperioden løber fra købsdatoen og 30 dage frem, så hvis du f.eks. køber et medlemskab d. 5 i en måned, opkræves du igen d. 5. i måneden efter
Afmelding af hold:
Hvad er fristen for at afmelde et hold?
- Du kan frit afmelde dig et hold op til 12 timer før holdets start
Hvorfor har jeg fået et gebyr på kr. 100,-
- Hvis du har tegnet et af vores medlemskaber får et gebyr på 100,-, hvis du ikke er dukket op til et hold. Da vi ofte har ventelister til mange af vores hold, opfordrer vi dig til at afmelde dig holdet, også selvom det er efter de 12 timers frist, så kan andre få mulighed for at træne i stedet
Hvorfor har jeg fået et gebyr på kr. 50,-
- Hvis du har tegnet et af vores medlemskaber får du et gebyr på 50,- hvis du afmelder holdet efter de 12 timers afmeldingsfrist, og du giver et andet medlem mulighed for at træne i stedet
Hvad er afmeldingspolitikken, når jeg har et klippekort?
- Du mister et klip ved afmelding efter afmeldingsfristen på 12 timer – dvs. du får ikke det klip tilbage, du har brugt ved tilmelding
Hvad sker der, hvis jeg bliver syg eller jeg bliver forhindret i at deltage efter afmeldingsfristen på 12 timer?
- Vi kan desværre ikke refundere klip eller gebyrer på grund af sygdom eller andre hændelser, der skulle forhindre dig i at deltage på en time efter de 12 timers afmeldingssfrist
Deltagelse på hold:
Hvad skal jeg bruge af fodtøj for at træne i Reformer Pilates:
- Det mest optimale er at bruge Toe sox, som bl.a. kan købes i vores studier. Du kan godt træne med almindelige strømper, da der er en skridsikker måtte du kan stå på
- Der må ikke trænes i bare fødder i reformeren af hygiejniske årsager
Hvad skal jeg bruge af fodtøj for at træne Burn&Build?
- Du skal medbringe indendørs trænings-/løbesko til Burn&Build.
Skal jeg have et håndklæde med til varme timer?
- Ja, medbring gerne et håndklæde til alle vores varme klasser.
Andet:
Hvordan kontakter jeg PWR.8 Studio?
- Du kan enten skrive en mail på info@pwr8.studio.com eller ringe på telefon 30439022 man-fre ml. 09.00-12.00, dog ons. ml. 13.00-16.00
Jeg har glemt noget i ét af studierne, hvad gør jeg?
- Vi har glemme-kasser i begge studier. Spørg næste gang du kommer i det pågældende studie.
Der er ventelister på mange af jeres hold, hvordan kommer jeg på et hold?
- Vi er opmærksomme på, at vi ofte har en del venteliste på mange af vores hold. Det viser sig dog ofte, at der bliver ledige pladser på holdende efter ventelisten er blevet slettet. Det bliver den 12 timer før holdets start
Jeg er tilmeldt et PWR.8 Mom&baby bootcamp, men der er nogle gange, hvor jeg ikke har mulighed for at deltage. Kan jeg få en plads på et af de andre PWR.8 Mom&baby bootcamps, som træner andre dage?
- Hvis der er plads på et af de andre hold, kan du godt få lov til at træne. Det aftaler du direkte med den pågældende instruktør på holdet
Tilbyder i studenter/pensionist rabat?
- Nej, vi tilbyder ikke studenter/pensionist rabat
Tilbyder i hold kun på engelsk?
- Ja, på holdplanen vil det fremgå hvis hele timen foregår på engelsk
Kan jeg træne på de ’ikke engelske hold’, hvis jeg ikke forstår dansk?
- Ja det kan du. Hvis du gør instruktøren opmærksom på du ikke forstår dansk, vil han/hun oversætte de vigtigste cues til engelsk undervejs, men timen bliver primært undervist på dansk.
Hvor ser jeg hvilke hold i tilbyder på holdplanen?
- Du kan enten tilgå vores holdplan på vores hjemmeside www.pwr8.com
- Du kan også downloade vores app ’PWR.8 Studio